Annuller ATM-kort: hvordan kommer du videre? 2023

Der kan være mange grunde til at annullere et hævekort. Men vil du vide, hvordan du skal fortsætte, når du gør det? Vi fortæller dig, i hvilke situationer det kan være nødvendigt at annullere dit kort og forklarer, hvordan du går videre.

Behovet for at annullere et hævekort kan skyldes, at du ikke længere skal bruge den tilknyttede bankkonto, eller fordi du blot har købt et alternativt kreditkort og beslutter dig for at kassere betalingskortet.

I et lidt mere alvorligt scenarie kan behovet for at annullere et ATM-kort stadig skyldes dets tab, tyveri eller fejlplacering.

Det er under alle omstændigheder vigtigt, at du ved, hvordan du annullerer dit kort.

Annuller ATM-kort: hvordan kommer du videre?

I tilfælde af hævning af kortet

Hvis du ønsker at annullere et hævekort, fordi du ikke længere bruger den bankkonto, der er knyttet til det, eller fordi du blot har et alternativt kort, skal du blot gå til bankskranken og bede om at få kontoen lukket eller kortet annulleret.

Du kan også ringe til dit pengeinstituts hjælpelinje for at anmode om annullering. Oplysninger om det nummer, der skal kontaktes, kan findes i din kontoåbningskontrakt.

Bemærk, at du skal medbringe det respektive kort for at annullere.

Der er i øjeblikket banker, der giver dig mulighed for at annullere et hævekort via din app eller fra homebankinggør processen endnu nemmere.

I tilfælde af tab, tyveri eller fejlplacering

Hvis årsagen til fortrydelsen er relateret til, at du har mistet dit hævekort, eller det er blevet stjålet eller mistet, skal du straks ringe til din banks kundeservicenetværk.

På denne måde vil dit kort blive spærret, og enhver aktivitet, der udføres med det, ophører med at være dit ansvar.

Du kan også ringe til SIBS supportnummer (808 201 251, hvis du bor i Portugal, og 00 351 217 918 780, hvis du er i udlandet), tilgængeligt 24 timer i døgnet.

Når du foretager opkaldet, skal du have nummeret på det mistede kort, NIB eller nummeret på den løbende konto tilknyttet kortet med dig.

Kan dit ATM-kort annulleres af tredjepart?

Hvis kortet udløber, kan banken annullere dit kort uden din anmodning. Der skal du bede dem om at sende dig det nye hævekort, hvis du ikke har modtaget det inden fortrydelsen.

Banken kan også suspendere dit kort, hvis der er mistanke om svindel på grund af afholdte udgifter, der ikke stemmer overens med dine økonomiske vaner. For at løse dette problem skal du kontakte dit pengeinstitut for at bekræfte, at dit forbrug var bevidst.

Debetkort eller kreditkort?

Uanset årsagen til, at du valgte at annullere dit betalingskort, bør du have andre alternativer til at foretage køb og betalinger.

Et af alternativerne, og som måske er det mest attraktive, er at anskaffe sig et kreditkort.

Udover at give dig alle de betalingsfaciliteter, som et betalingskort giver, kan det også give dig flere andre fordele, som f.eks. penge tilbageflyselskabs miles, point og rabatter.

Hvis du er forsigtig med at bruge det og foretager 100 % kreditkortbetalinger, undgår du de øgede renteomkostninger og kan drage fordel af visse fordele, som et betalingskort ikke har.

Pas på med kortet

De her foreslåede forholdsregler gælder for begge typer kort (kredit og debet), så du kan administrere dem på en mere kontrolleret måde.

1. Underskriv altid dine kort på bagsiden, på det rigtige sted, og sørg for at holde dem væk fra metalliske genstande for ikke at blive afmagnetiseret.

2. Vær opmærksom på deadlines. Det kan ske, at banken er forsinket med at sende dit nye kort, efter at det gamle har overskredet sin udløbsdato. Hvis dette sker, skal du underrette institutionen om arrangementet for at undgå at bruge lang tid uden kort.

3. Tjek dit kortudtog og bevægelser regelmæssigt for at sikre dig, at alt svarer til det forbrug, du giver det.

4. Beskadig magnetstrimlen eller ødelægge kortet, efter at det har overskredet udløbsdatoen, og garanterer dermed definitivt, at det er ubrugeligt.

5. Opbevar alle kortdokumenter (dvs. kontoåbningsaftale) på et sikkert og let husket sted, så du altid har dem ved hånden, hvis du skulle få brug for det.

6. Husk PIN-koden og smid alle dokumenter, der kan indeholde dette nummer, væk.

Kortbeskyttelsesplan

I dag tilbyder nogle kreditkortudstedere allerede muligheden for at indgå en kortbeskyttelsesplan for at beskytte dig mod disse situationer.

Generelt tilbyder disse planer beskyttelse og assistance i tilfælde af tab eller tyveri af dine kredit- eller betalingskort og udvides også til andre typer aktiver, såsom husnøgler og personlige dokumenter, både i Portugal og i udlandet.

Det er muligt at abonnere på en kortbeskyttelsesplan gennem CPP (Kortbeskyttelsesplan). Dette abonnement foretages separat fra banken via telefonnummeret +351 213 228 228. Efter at have kontaktet dig, vil denne enhed sende dig et forslag, og når de er bekræftet, vil de beskyttelser, der er indgået i beskyttelsesplanen, blive aktive.

Denne plan fungerer som forsikring og kan tegnes uanset hvilken type kort du har.

Hvad er fordelene ved denne service?

• Total beskyttelse af alle kort i tilfælde af tyveri, tab eller fejlplacering;
• Personlig overvågning 24 timer i døgnet, 365 dage om året;
• Automatisk annullering af alle kort;
• Øjeblikkelig udskiftning af mistede eller forlagte kort;
• Det forsikrer alle omkostninger ved udstedelse af nye kort.

Og hvad skal du gøre, når du skal udløse planen?

Forestil dig, at dit kort er blevet stjålet, og du skal aktivere beskyttelsesplanen. Du skal blot kontakte 800 242 628, hvis du bor i Portugal eller +351 707 780 020, hvis du bor i udlandet, når som helst på dagen (linjen er tilgængelig 24 timer i døgnet).

Efter modtagelsen af ​​opkaldet sørger CPP for straks at kontakte alle enheder, der udsteder dine kort, for at sikre annullering så hurtigt som muligt.

Efter denne kontakt vil du også blive informeret om, hvordan du kan refundere omkostningerne ved opsigelse og udstedelse af nye bankkort.

Hvis du har lidt tyveri eller tab af personlige dokumenter, vil CPP også udstede nye og sende dem til din adresse.