Hvad er ansvarlighed, og hvordan hænger det sammen med HR?

Ifølge bogen “Ansvarlighed på arbejdspladsen – hvordan man forpligter sig, leverer og får andre til at gøre det samme”, skrevet af Carolyn Taylor, den ansvarlighed Det er en proces, der foregår gennem opbygning af tillid mellem virksomheden og medarbejderen.. Men du ved hvad det er ansvarlighed?

Hvad er fordelene ved denne praksis? Hvordan implementerer man det i organisationen? Disse og andre spørgsmål vil blive besvaret i denne artikel. Følge efter!

Hvad er det ansvarlighed?

Forklarer det enkelt, udtrykket ansvarlighed refererer til ansvarlighed, engagement, kontrol og gennemsigtighed i forholdet mellem fagfolk, sektorer og virksomheden. I praksis giver denne proces virksomheden mulighed for at delegere opgaver klart og etisk. På den måde bliver de involverede belønnet eller stillet til ansvar.

For at levere gode resultater for virksomheden er ansvarlighed struktureret omkring 4 hovedsøjler:

• Se det – anerkendelse af et problem;
• eje det – påtog sig ansvaret for løsningen af ​​problemet samt for præsentationen af ​​positive resultater;
• løs det – formulering af ideer og løsninger;
• Gør det – beslutningstagning om de idéer, der er formuleret, og som blev accepteret af de ansvarlige.

Sammenfattende opfordrer ansvarlighed til proaktivitet hos alle interne fagfolk. Derfor er det en væsentlig praksis for udvikling og vækst af menneskelige ressourcer.

rolle af ansvarlighed i HR

For at virksomheden skal have en sund og bæredygtig kultur, det er vigtigt, at medarbejderne påtager sig “tøjlerne” af deres ansvar. I udformningen af ​​denne type kultur og faglige profil har HR en vigtig indflydelse. Sådan her?

Det er værd at huske på, at personaleområdet har ansvaret for at lede mennesker i virksomheden. Når strategier for de mest forskelligartede interne processer udformes, kan HR derfor definere ansvarsområder, etablere klare politikker og mål.

Ved at overvåge ydeevnen og anvendelsen af ​​strategier viser Human Resources-sektoren medarbejderne, hvor afgørende alles støtte er for virksomhedens succes. En anden effekt af RH på ansvarlighed er at skabe selvstændighed for sit eget team af professionelle.

Hvorfor er det vigtigt? Mange af de processer, som HR-professionelle udfører, former profilen på virksomhedens medarbejdere, såsom onboarding eller uddannelses- og udviklingsprogrammet.

Ved at gennemgå disse processer vil medarbejderne blive mindet af personalepersonale om, at organisationen har tillid til deres potentiale, når de udfører deres opgaver. På denne måde stimulerer det interne miljø ånden af ​​tillid og partnerskab, ud over at engagere teamene med deres ansvar.

Fordele ved ansvarlighed i HR

Selvom det er et relativt kendt koncept, er mange virksomheder stadig uvidende om hvad ansvarlighed og dets fordele inden for HR. Nedenfor oplister vi de vigtigste.

krisestyring

Økonomiske og forretningsmæssige kriser kommer uden varsel. Derfor er det væsentligt, at aktiviteter, projekter og stillinger har veldefinerede ansvarsområder. Når dette sker, undgår det at overbelaste fagfolk og manglende retning i udfordrende tider.

Det er også vigtigt at understrege, at kriser kræver hurtige beslutninger. gennem ansvarlighedvirksomheden lærer de ansvarlige at planlægge og træffe kloge beslutninger i turbulente tider.

Offentlig tillid til din virksomhed

O ansvarlighed styrker virksomhedens employer branding over for sine forbrugere, forretningspartnere og investorer. Dette sker, fordi alle processer er afstemt og knyttet til de rigtige fagfolk.

På den måde får virksomheden en god position over for konkurrenterne. De næste positive resultater vil være øget lønsomhed og synlighed på det marked, hvor det opererer.

Fordeling af ansvar

Det kan ske, at en fagmand bliver holdt ansvarlig for en fejl, han ikke har begået. Det modsatte er også sandt: En samarbejdspartner modtager en andens fortjeneste. Disse ubehagelige situationer minimeres, når du ved, hvad det er ansvarlighed og anvender konceptet på forretningsprocesser.

Som beskrevet i de foregående emner, har hver fagperson deres respektive ansvar. Resultatet er et øget engagement og seriøsitet hos teamene i forhold til deres funktioner og stillinger.

Sådan implementeres ansvarlighed i virksomheden?

For at levere sit fulde potentiale til virksomheden skal implementeringen af ​​ansvarlighed være baseret på nogle vigtige praksisser. Lad os se på nogle af dem.

afklare forventninger

Implementeringen af ansvarlighed begynder med at afstemme forventningerne til HR og virksomheden. På dette tidspunkt er et vigtigt spørgsmål: hvad håber du at opnå med denne proces?

Svaret vil blive fundet gennem en åben dialog mellem ledere i Human Resources-sektoren og andre ledere af organisationen. Målet er at skabe og transformere mål og ideer til strategiske handlinger.

Vurder de nødvendige ressourcer

Efter at have defineret målene, er det tid til at evaluere de ressourcer, der vil være nødvendige for implementeringen af ansvarlighed. Til dette bør ledere tale om økonomiske omkostninger, teknologier og kvalificerede fagfolk, der forstår processen.

Definer evalueringsformen

Når du først forstår, hvad det er ansvarlighed, bør dine processer anvendes på HR. Efter dette trin vil ledere bruge præstationsmålinger (KPI’er) til at måle resultaterne – uanset om de er tilstrækkelige, eller om de skal forbedres og modificeres. Nogle KPI’er vil blive analyseret dagligt, andre ugentligt eller månedligt.

give feedback

De opgaveansvarlige skal vide, om de klarer sig godt eller skal forbedre noget for at leve op til virksomhedens forventninger. Derfor vil HR give regelmæssig, klar og personlig feedback i henhold til medarbejderens profil.

belønne passende

Tæt på ansvarlighed vil være meritokratiets politik. Årsagen er at motivere de ansvarlige gennem belønninger, såsom: fordele, præmier eller interne kampagner. Denne praksis har en tendens til at øge kvaliteten af ​​de leverede tjenester.

En af de bedste strategier til at implementere og forbedre ansvarlighed i HR-ledelse er gennem procesautomatisering. Der er virtuelle applikationer, der hjælper med planlægningen af ​​opgaver og letter rutinen for de ansvarlige for dem.

På denne måde åbner personaleområdet døren til en samarbejdskultur, procesinnovation og konceptet digital HR. Industrien baner med andre ord vejen for fremtiden.