lære økonomien ved gentagelse

EN gentagelsesøkonomi den er baseret på en forbrugsmodel, der prioriterer brug og erfaring frem for ejerskab. For forbrugerne betyder det mere praktisk, fleksibilitet og adgang til produkter og tjenester, der altid er opdateret.

Iværksættere, der er foran tilbagevendende virksomheder, har også fordele, idet de begynder at have en større forudsigelighed i opskrifter.

I dette indlæg skal vi afklare, hvad gentagelsesøkonomi betyder og bedre forklare fordelene opnået af dem, der følger modellen.

God læsning!

Hvad er recidivøkonomi?

Gentagelsesøkonomien er et segment sammensat af virksomheder, der arbejder med periodiske kvitteringer, som f.eks abonnements-, leje- og forsikringsordninger. I stedet for at foretage engangskøb, betaler kunderne på en tilbagevendende basis (efter måned, kvartal, år osv.), hvilket etablerer et løbende forhold mellem de to parter.

Tilbagevendende forretning er ikke ligefrem ny. Nogle eksempler på virksomheder, der arbejder med denne model, er skoler, sprogkurser, fitnesscentre, klubber og virksomheder, der leverer fast rengøring eller sikkerhedstjenester.

På det seneste er andre områder begyndt at udforske modellen. I dag er der for eksempel bilabonnementer, hvor kunden betaler et månedligt gebyr for at bruge et køretøj fra et udlejningsfirma.

I de senere år er de virksomheder, der har taget gentagelsesøkonomien til et nyt niveau, de teknologivirksomheder, der arbejder efter gentagelsesmodellen. software som en service (SaaS, dets akronym på engelsk for Software som en tjeneste).

Sammenfattende er hovedpunkterne i gentagelsesøkonomien:

• virksomheder med gentagelsesøkonomi sælger abonnementsplaner, der giver dig ret til at bruge og få adgang til produkter og tjenester;
• den store fordel ved modellen er den større forudsigelighed i indtægterne;
• SaaS-platforme er blandt de mest brugte tilbagevendende virksomheder i dag.

Hvad er SaaS?

Software as a service, eller SaaS, er en forretningsmodel, hvor udviklervirksomheden giver adgang til sin platform (software) i skyen, mod betaling af et abonnement.

Før SaaS blev den mest almindelige markedsføringsmetode, blev software solgt på licens, hvor kunden kun betalte én gang. Problemet er, at tiden gik, og brugeren stod tilbage med et forældet program, for ikke at nævne, at han kun kunne få adgang til det på de computere, hvor systemet blev opdateret.

Med platforme hostet i skyen kan adgang ske overalt med internettet. En anden fordel er, at software som en tjeneste giver mulighed for samtidig adgang for mere end én bruger.

Siden vi nævnte skrivebordet, er dette et af de områder, som SaaS-udviklere udnytter mest. I dag kan du finde flere cloud-software til projektstyring, opgavestyring, økonomistyring, HR-styring og så videre. Men de mest kendte eksempler er i underholdning. Hvis du på et tidspunkt skulle leje eller købe en dvd af hver film, du ville se, er det eneste, du skal gøre i dag, at abonnere på en streamingtjeneste. Det samme med musik, hvor SaaS erstatter cd’er.

Hovedtræk ved recidivøkonomien

Der er nogle karakteristika, som de fleste virksomheder i recidivøkonomien (især SaaS-virksomheder) deler i deres forretningsmodel.

• Mere end én plan: den mest almindelige model har en mere økonomisk plan med kun grundlæggende funktionaliteter; en dyrere og mere komplet; og en mellemmand. Men det er ikke en regel, virksomheder tilpasser deres prissætning efter forretningsbehov.
• Rabat med årlig betaling: de fleste brugere vælger månedlig betaling, men normalt er der mulighed for at forudbetale i 12 måneder og opnå rabat.
• Betalingsmetoder: den foretrukne metode er kreditkort, men virksomheden kan tilbyde muligheden for at betale via boleto eller i nogle tilfælde via Pix.
• Automatiske fornyelser: hvad enten det er i den månedlige eller årlige betalingsmodel, fornyes planerne automatisk ved hver ny periode, medmindre kunden vælger at opsige sit abonnement.
• Enkelt at abonnere og afmelde: brugeren skal nemt kunne tilslutte sig og opsige abonnementet, helst kunne gøre det på egen hånd, via hjemmesiden eller applikationen.
• Konstant opdatering og effektiv support: et af hovedmålene med gentagelsesforretning er at fastholde kunder. Derfor gør de deres bedste for, at de får en god oplevelse med servicen.

Fordele ved gentagelsesøkonomien

Er du i tvivl om at starte en virksomhed i recidivøkonomien, er det første tip observere markedet og adfærden af din målgruppe.

I nogle segmenter, såsom software, er overgangen til abonnementsmodeller allerede foretaget og er irreversibel.

Et godt eksempel er Adobe, en virksomhed, der udvikler multimedie- og kreativitetssoftware, der ændrede sin model, da den bemærkede de muligheder, den manglede. Se opdelingen af ​​de indtægter, som virksomheden opnåede i tredje kvartal af 2011 og sammenlign med tallene for samme periode af 2021:

Periode	indtægtskilde	Værdi
2011 (3. kvartal)	salg af produkter	814,5 millioner dollars
2011 (3. kvartal)	Abonnementer	112 millioner dollars
2011 (3. kvartal)	tjenester og support	86,7 millioner dollars
2021 (3. kvartal)	Abonnementer	3,6 milliarder dollars
2021 (3. kvartal)	salg af produkter	119 millioner dollars
2021 (3. kvartal)	Tjenester og andre	159 millioner dollars

Se, at forskellen i dag er enorm, og tallene indikerer, at overgangen til SaaS-modellen har været positiv for Adobe. Fra 2011 til nu, kursen på dets aktier steg mere end 2.000 %.

Ud over at være praktisk talt et markedskrav på nogle områder, bringer abonnementsforretningsmodellen andre fordele, som vi beskriver nedenfor.

Mere omsætningsforudsigelighed

Gentagelsesøkonomi virksomheder styrer deres pengestrøm med en lille fejlmargin.

Du skal blot beregne ud fra omsætningen for nuværende abonnenter, diskontere churn raten og tilføje vækstraten, som tager hensyn til erhvervelse af nye kunder og abonnementsopgraderinger.

Nem planlægning og budgettering

Med den fordel, vi forklarede ovenfor, er planlægningen af ​​de næste handlinger og investeringer meget enklere, fordi der er en høj grad af pålidelighed i indtægtsprognoser.

Mindre afhængighed af nysalg

Virksomheder, der arbejder med engangssalg, skal hele tiden lede efter nye kunder for at lukke måneden i sort. Tilbagevendende virksomheder stopper ikke med at lede efter nye kunder, men hovedparten af ​​deres omsætning kommer fra dem, der allerede er blevet erobret.

Ud over at yde mere financiel sikkerhed for virksomheden sænker dette kundeanskaffelsesomkostningerne (CAC).

løbende forbedringer

For at holde churn raten lav, er det vigtigt at holde Kunde fokus og arbejde så han altid er tilfreds. Da relationer er længere i tilbagevendende kontrakter, har virksomheder en stor base af information til deres rådighed for at opdatere og forbedre deres tjenester.

Styring af tilbagevendende forretninger effektivt

For at drage fordel af alle de fordele, som gentagelsesøkonomien byder på, skal du automatisere de gentagne opgaver med at administrere din virksomhed.

Faktureringsabonnenter – fakturering med et kreditkort eller udstedelse af banksedler – er den vigtigste. Denne opgave bør ikke udføres manuelt, med risiko for at lave fejl, ud over den tid, det tager.

Det, virksomheden har brug for, er en ledelsesplatform som super logiskmed betalingsregelfunktionen, som giver dig mulighed for at konfigurere automatisk afsendelse af faktureringsbeskeder til kunder.

En anden funktion er den digitale konto fuldt integreret i systemet, som muliggør 100 % automatisk bankafstemning.

Så drag fordel af tilbagevendende forretninger med en platform lavet specielt til denne model!